Der 1-tägige Workshop bietet allen Teilnehmern eine inspirierende und nachhaltige Mischung aus Trainer-Input, Selbstreflexion, vorbereiteten Übungen und Feedback.
Im Verlauf des Workshops werden die Teilnehmer zu den Themen Motivation, Konflikt und Gesprächsfürhung konkrete, direkt umsetzbare Fertigkeiten, Merksätze und Haltungen erwerben. Die Wünsche und Interessen der Teilnehmer werden im Workshop erfragt, bearbeitet und gelöst werden.
Gerne können konkrete und aktuelle Situationen und Fragestellungen aus dem Alltag der Teilnehmer besprochen werden. Bei Wunsch und Bereitschaft können neue Lösungen auch in Rollenspielen geübt und vertieft werden.
Als Nachbereitung werden der Workshop und alle vermittelten Inhalte mit einem erläuterten Fotoprotokoll den Teilnehmern zur Verfügung gestellt.
Im Workshop wird die Motivation anhand dieser Themen gestärkt:
- Was ist Motivation und wie entsteht sie
- Motivationstheorien (Maslow, McClelland, Deci & Ryan)
- Motivationstypen, welcher Motivationstyp bin ich
- Selbstmotivation, Umgang mit Rückschlägen und Frustration
- Rolle der Unternehmenskultur für die Motivation
Im Workshop wird die Konfliktfähigkeit anhand dieser Themen gestärkt:
- Welche Konflikte gibt es, was sind die Ursachen
- Konflikttheorien (Campbell, Dollard, Becker, Luhmann)
- Die Rolle der Emotionen im Konflikt
- Konflikttypen, welcher Konflikttyp bin ich
- Trigger & Stressoren identifizieren und „beherrschen“
- Deeskalation von Konflikten
- Win-Win-Mindset
Gelingende Gespräche werden im Workshop mit diesen Themen geübt:
- Horizontale und Vertikale Kommunikation
- Nachhaltig verstanden werden: zuerst richtig zuhören
- Klärungsfragen & Zielfragen
- WWW-Feedbackformel & positive Verstärkung
- Körpersprache (80/15/5 Regel)
- Dialogische Führung & Getting to yes
