1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von Roman Passarge (nachfolgend: Beratungsanbieter), insbesondere auf dieser Internetpräsenz, angebotenen Leistungen.
1.2 Im Falle von sich widersprechenden AGB, haben diese AGB Vorrang.
2.1 Meine Beratungsleistungen gliedern sich in Einzelberatung, Workshops und Coaching.
Coaching ist eine auf individuelle Bedürfnisse abgestimmte Begleitung des Klienten um dessen beruflichen und / oder private Situation nachhaltig zu verbessern. Dabei unterstütze ich den Klienten bei der Identifizierung der Problemursachen, der Bewältigung seiner Anliegen und der Entwicklung eigener Lösungen. Der Klient lernt im Idealfall, seine Probleme eigenständig zu lösen, sein Verhalten weiterzuentwickeln und so eine deutliche Verbesserung seiner Situation zu erreichen.
Beratung ist die unabhängige Analyse und Bewertung von Aufgabenstellungen und Problemen des Auftraggebers. Dabei erarbeite ich individuelle Lösungsvorschläge und begleite projektbezogen beratend die Umsetzung. Ziel ist dabei über die Förderung und Realisierung der notwendigen Veränderungen beim Auftraggeber die Wertschöpfung zu erhöhen und Werte zu schaffen.
Workshops sind von mir moderierte Veranstaltungen in denen eine kleine Gruppe mit begrenzter, kompakter Zeitdauer an einem durch den Auftraggeber vorgegebenen Thema oder gemeinsamen Ziel arbeitet. Die Moderation fördert die gemeinsame Beteiligung aller, strukturiert den Ablauf, gibt notwendige Wissensimpulse und stellt sicher, das der Workshop mit einem Ergebnis endet.
Meine Leistungen beinhalten Empfehlungen zur Verbesserung von Organisationsabläufen und -strukturen, Kennzahlensystemen, Prozessen und konkretem Führungsverhalten. Meine Klienten haben mir diejenigen Informationen, die für eine sachgerechte Beratung notwendig sind, zu verschaffen und sind für die Umsetzung meiner Ratschläge selbst verantwortlich.
2.2. Zustandekommen des Vertrages
Nach einem Vorgespräch übersende ich Ihnen ein konkretes Angebot bzw. mehrere in einem Anschreiben enthaltene Angebote sowohl als elektronische Nachricht als auch auf dem Postweg.
Das Angebot versteht sich exklusive Umsatzsteuer, sofern diese nicht ausdrücklich angegeben worden ist.
Mein Angebot gilt für zwei Monate als verbindlich, sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot bestätigen bzw. sich bei mehreren in einem Schreiben enthaltenen Angeboten für eines der Angebote entscheiden.
3.1 Verschiebungen bei Paketbuchung
Sie können um Verschiebung der vereinbarten Termine bis zu sieben Tage bei einer Mehrzahl an gebuchten Leistungen (vertraglich vereinbartes Paket) bitten. Wurde ein Paket mit im Voraus bestimmten Terminen gebucht und kann trotz Wunsch des Klienten kein Ersatztermin gefunden werden, so gilt der Termin als nicht wahrgenommen mit der Folge, dass keine, auch keine teilweise Erstattung stattfinden muss.
3.2 Verschiebungen bei Einzelleistungen, Einzelterminen
Falls Einzelleistungen, insbesondere Einzeltermine gebucht wurden, ist eine Verschiebung von Terminen bis zu drei Tage vorab möglich. Im Übrigen gelten die Regelungen für Paketbuchungen entsprechend.
4. Fälligkeit, Zahlungsverzug
Mein Honorar ist 14 Tage nach Rechnungslegung fällig. Die Rechnung wird, soweit nicht anders vereinbart, erst nach Erbringung meiner Leistung gelegt.
Abrechnungen von einzelnen Leistungen sind nach deren Erbringung möglich, soweit diese einen durch das Angebot zugeordneten Preis haben.
5. Rücktritt vom Vertrag
5.1. Rücktrittsvoraussetzungen
Ich räume Ihnen ein vertragliches Rücktrittsrecht bis zu drei Tage vor dem miteinander abgesprochenen Termin ein. Dieses Rücktrittsrecht gilt, sofern
a) noch kein erster Termin stattgefunden hat, oder
b) falls für die Beratungsleistung ein bestimmter Zeitraum oder Ort geschuldet ist, dieser Zeitraum wegen notwendiger Verschiebung von Terminen nicht eingehalten werden kann oder der Ort verlegt werden muss.
Dies gilt nicht, wenn die mit dem Vertrag gesetzte Zielsetzung in zumutbarer Weise trotz Verschiebung eines Termins oder Verlegung des Ortes erreicht werden kann.
Das Rücktrittsrecht ist durch Textform (vgl. § 126b BGB) zu erklären.
5.2 Gegenstand des Rücktritts
Das vertraglich eingeräumte Rücktrittsrecht kann nicht in Bezug auf einzelne im Angebot enthaltene Leistungen ausgeübt werden und zwar auch dann nicht, wenn mit deren Durchführung noch nicht begonnen wurde. Etwas anderes gilt nur für solche Leistungen, die als Einzelleistungen aufgrund gesonderter Vereinbarung gebucht oder hinzugebucht worden sind.
6. Haftungsausschlüsse, Schadensersatz
Ansprüche auf Schadensersatz bestehen wegen der nachfolgend in dieser Ziffer 6.1-5 gefassten Ausschlussgründe nur wegen grobem Verschulden [vgl. § 309 Nr.7b) BGB] sowie bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Pflichtverletzung mit Blick auf die Rechtsgüter Leben, Körper und Gesundheit [vgl. § 309 Nr.7a) BGB].
Der Gesetzeswortlaut lautet mit Stand 22.01.2022:
Auch soweit eine Abweichung von den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist, ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam)
a) (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit)
ein Ausschluss oder eine Begrenzung der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen;
b) (Grobes Verschulden)
ein Ausschluss oder eine Begrenzung der Haftung für sonstige Schäden, die auf einer grob
fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen;
6.1 Terminverschiebungen
Bei einer von meiner Seite aus zu vertretenden Terminverschiebung benachrichtige ich meine Klienten entsprechend der mir übermittelten Kontaktinformationen in der Regel spätestens sieben Tage vor dem Termin, oder, wenn sich der Grund für die Terminverschiebung kurzfristig ergibt, unverzüglich.
Eine Haftung wegen Terminverschiebungen im Fall von höherer Gewalt ist ausgeschlossen.
6.2 Unfälle
Ich wähle die Orte zur Durchführung meiner Beratungsleistungen, insbesondere, so diese im Freien ausgeführt werden, sorgfältig aus und genüge meinen Verkehrssicherungspflichten nach bestem Wissen und Gewissen. Für Unfälle oder Verletzungen, die nicht auf eine vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung durch mich oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind, schließe ich die Haftung aus.
6.3 Fremdleistungen
Für Fremdleistungen, die der Klient während meiner Beratungszeit in Anspruch nimmt und möglicherweise daraus resultierende Schäden haftet der jeweilige Leistungserbringer.
6.4 Umsetzungen meiner Ratschläge
Ich leiste meine Beratung entsprechend meiner Expertise nach bestem Wissen und Gewissen. Gleichwohl sind meine Ratschläge nur als Handlungsempfehlungen zu verstehen.
6.5 Geheimhaltungspflicht
Die Geheimhaltungspflicht gilt als nicht verletzt, wenn sich Dritte unbefugt Zugang zu Informationen verschaffen haben, obgleich die Informationen nach üblichen Standards der Technik (Verwahrung von körperlich abgefassten Informationen in Geschäftsräumen, Absicherung von digital abgefassten Informationen mittels Anti-Virus-Programm und systemintegrierte Firewall) gegen Zugriff gesichert wurden.
7. Geheimhaltung, Interessenskollision
Im Rahmen der Vertragsdurchführung mir persönlich anvertraute, insbesondere schriftlich überlassene Informationen werden nicht weitergegeben und gegen Zugriff durch Dritte nach üblichen Standards der Technik gesichert. Die Informationsweitergabe an Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist gestattet.
Über mögliche Interessenskollisionen unterrichte ich vor Vertragsschluss.
8. Urheberrecht
Sämtliche im Rahmen der Vertragsdurchführung vom Beratungsanbieter überlassenen Materialien wie Lösungen, Konzepte, Skizzen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne Zustimmung nicht an Dritte, auch nicht unentgeltlich weitergegeben werden.
9. Ton-, Foto- und Filmaufnahmen
9.1 Unerlaubte Ton-, Foto- und Filmaufnahmen
Ton-, Foto- und Filmaufnahmen betreffend den Beratungsanbieter oder die von dem Beratungsanbieter erteilten Beratungsleistungen / Empfehlungen sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt, soweit die Aufnahmen nicht ausdrücklich zugestanden werden.
Bei Zuwiderhandlungen wird unbeschadet weiterer Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe von mir nach billigem Ermessen festgesetzt wird, höchstens jedoch 5.000,00 im Einzelfall.
9.2 Rechtsfolgen bei Zuwiderhandlungen
Bei Zuwiderhandlungen besteht das Recht auf Seite des Beratungsanbieters, die Aufnahme-geräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Vorstellung festgehalten sind, können eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat.
10. Anwendbares Recht, Datenschutz, Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Für alle Vertragsverhältnisse, auf die diese AGB anwendbar sind, richtet sich die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts nach dem Unternehmenssitz im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (derzeit: Schramberg).